デブサミ2019に参加してきた(2)

デブサミ2019 Day2参戦記の続き。ランチセッションでしたが、自身の取り組んでいることと重なる部分もあり、興味深く聞けました。

【15-E-3】 Entertainment × Tech～多くのアーティストとファンを繋ぐ技術と組織～

togetterまとめはここ
スピーカーはエイベックスの山田真一さん。前半は、エイベックスが扱う技術と、多くのアーティストや作品／コンテンツ（音楽・ステージ・映像・アニメ）を抱えるエイベックスならではのサイト運営の苦労話、後半は、より良いサイトを作るために不可欠な組織づくりに関するお話。

＜エイベックスで扱う技術領域＞
・大きく分けて「Fintech」「xR」「データ分析」「ストリーミング」「DRM」の5つの領域に注力している。
・基盤技術としては「Web(Socket)」「FrontEnd(React/Vue.js)」「Infra(AWS/GCS/Azure/CDN)」を扱っている。

＜サイト運用について＞
・アーティストサイトは年間2～300サイトを新規作成している。
　・サーバ基盤は仮想化からクラウドへ移行中。ステークホルダ（アーティスト、事務所、出版社などの権利者）がサイト毎に異なるために一斉移行ができない
・予期しないバーストトラフィックやトラブルが発生することがあり、対処が難しい
　・原因1：自然発生的なバスり⇒トラフィックだけでなく、SNS（フォロワー、いいね）もモニタリング対象
　・原因2：関係者間の連絡漏れ⇒ルール徹底と、的確でわかりやすい運用ガイドライン
　・原因3：ワイドショーネタ⇒可能な限り手を打つ（CDN、サーバ増強）が、一時的にサイトを切り離すことも

＜エンジニアを取り巻く環境と組織＞
・理想：事業企画サイドとサイト製作サイド（外注ベンダー）の間にエンジニアが社内アーキテクトとして入り、事業企画の目的達成とサイト構築の効率的な実装を両立させる
・現実：技術不足のため、ベンダーとの調整役にとどまっている
・対策
　・組織面：社内アーキテクトをCEO直轄組織として専門性高い要員を集約、自由度の高い環境を与え、活躍できる場と役割を提供
　・育成面：トレーニングや外部研修など、成長を望む要員への幅広いスキルアップへの投資

（以降、Ask the speakerで直接お聞きしたこと）
・チームは5人前後で構成。固定でなく、エンジニアを入れ替えながら。
・人材は当初は社内から登用したが、それだけでは不足しており、現在は通年採用に力を入れている。

＜所感＞
・イノベーションを起こす、自ら学ぶ人材の育成はどの会社も苦労してるんだなー、と共感。
・会社は「個人の成長を支援」し、かつ「成長した個人が居続けたいと思う魅力のある」会社を目指さないといけないな、と改めて感じた。